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Fundación Parentesis - Hogar de Cristo

Programa Orienta

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El asesoramiento, ayuda y soporte en momentos difíciles es valorado muy positivamente por la mayoría de personas. Situaciones muy diversas, generadas dentro de la empresa y/o a nivel personal/familiar pueden provocar serios malestares y, muchas veces, llegar a enfermar al individuo, sobre todo cuando las dificultades para enfrentarse a ellos sobrepasa su posibilidad de resolver. En el ámbito laboral, 7 de cada 10 empleados se ven afectados en algún momento de su vida por problemas personales. En Paréntesis sabemos que con el debido apoyo ante situaciones difíciles, las personas pueden tomar decisiones acertadas y retomar el camino de la tranquilidad, el bienestar emocional y físico.

El Programa Orienta, de Paréntesis ASC, es un servicio de asesoramiento, orientación y apoyo en los ámbitos psicológico, legal, financiero y nutricional. Este Programa es contratado por la empresa para brindar a sus colaboradores, y eventualmente familiares de los mismos, respuestas a sus inquietudes y problemas. Es un programa que busca prevenir y solucionar dificultades personales que afectan el rendimiento laboral y la calidad de vida de los trabadores y sus familias.



Beneficios para la empresa

PREVENCIÓN

Detección temprana de situaciones que puedan generar accidentes y/o ausencias por licencias médicas.

Clima Laboral

Favorece la sana relación entre personas y grupos de trabajo facilita tarea de supervisores y gerentes.

Información

Entrega de información respecto de ámbitos de consulta ,que ayude a la empresa en la búsqueda de mejoras para sus empleados.

Productividad

Trabajador(a) mejora la disposición y motivación a realizar su trabajo.

Fidelización

Reducción en rotación y mayor oportunidad de atraer nuevos empleados aumentando la identificación con la empresa.

Asesoría

Disponibilidad continua y apoyo técnico para la resolución contingente de los problemas de los empleados .

Características del Servicio

Confidencial

Consultas en las que se realiza un manejo cuidadoso de la información.

Voluntario

La persona accede de manera libre al servicio.

Gratuito

Trabajador no realiza pago directo por el servicio.

Oportuno

Consultas están disponibles en formar contingente ante la necesidad del trabajador.

Nuestra propuesta

Poner a disposición de la empresa una institución que:

  • Cuenta con vasta experiencia en el acompañamiento a empresas en temáticas de salud emocional.
  • Valora el compromiso y el trabajo en conjunto.
  • Utiliza los recursos obtenidos en generar impacto en la inclusión y la superación de la pobreza mediante los programas sociales a los que apoya a través de la Fundación.

El programa pretende:

  • Convertirse en una herramienta concreta de acción de calidad de vida, de manejo de crisis y/o dificultades para los encargados de equipos.
  • Entregar asesoría a la empresa, además del servicio entregado directamente a los trabajadores.
  • Poner la mirada desde la persona en sus diferentes roles (trabajador(a), pareja, padre/madre, etc.) apoyando su salud integral.
  • Buscar impacto en el rendimiento y productividad, así como mejorar la implicación y motivación del trabajador.
  • Reducir estigma y generar impacto en las organizaciones (inclusión).


Tipos de Asesorías

Asesorías Psicológicas

  • - Relación de la familia y/o pareja
  • - Síntomas emocionales (estrés, ansiedad, tristeza, depresión)
  • - Problemas de comunicación.
  • - Crianza de hijos pequeños y adolescentes.
  • - Dificultades para dormir.

Asesorías Financieras

  • - Manejo de deudas y sobreendeudamiento.
  • - Créditos (Hipotecarios, de consumo, etc)
  • - Manejo de inversiones.
  • - Manejo de pensiones.

Asesorías Legales

  • - Derecho de familia y sucesorio.
  • - Materias civiles
  • - Materias comerciales/contractuales: compra-venta, derechos del consumidor, Dicom.

Asesorías Nutricionales

  • - Alimentacion Saludable
  • - Manejo del peso
  • - Características de los distintos tipos de alimentos.
  • - Nutrición durante el embarazo y lactancia
  • - Enfermedades alimentarias y trastornos alimenticios.

Servicios presenciales, vía mail y/o telefónicos según se requiera.

Una estrategia efectiva para la calidad de vida en la empresa

¿Cuál es el objetivo del POE?

Programa Orienta: El objetivo es entregar un servicio de orientación y apoyo en los ámbitos psicológico, legal, financiero y nutricional a los trabajadores de la empresa y eventualmente a sus familias.

Pretende brindar a sus colaboradores respuestas a sus inquietudes y problemas

¿Quiénes son los beneficiarios de este Programa?

Los trabajadores y sus familias pueden acceder voluntariamente al Programa Orienta cada vez que consideren que necesitan apoyo y/o información respecto a situaciones de la vida cotidiana en la que sería un apoyo útil el compartir con un experto sus inquietudes.

¿Qué beneficios tiene para la empresa?

Este dispositivo a mostrado ser una herramienta eficaz dentro de las empresas en la prevención y solución de la mayoría de los problemas y preguntas de los trabajadores, mostrando una incidencia significativa en la baja de uso de psicofármacos, licencias médicas, tasas de accidentabilidad, etc

¿En cuánto tiempo puedo recibir la ayuda y cuánto tiempo significa?

El Programa Orienta propicia respuestas rápidas, esto es dentro de las 24 o 72 horas como máximo en las asesorías vía mail y/o telefónicas. En las atenciones psicológicas presenciales se cita a las personas dentro del mismo día que solicitó la hora, y se le atiende lo más pronto posible, dependiendo de la agenda de la empresa.

¿Cuáles son las consultas más frecuentes?

Mayoritariamente las personas que consultan por temas psicológicos lo hacen por problemas familiares y/o con hijos, por crisis vitales, estrés, depresión, trastornos adaptativas.

Las consultas legales tienen que ver con derecho sucesorio, divorcios, pensiones alimenticias y derecho de familia, temáticas comerciales.

Las asesorías financieras están centradas en la búsqueda de información y mejores opciones crediticias (créditos de consumo).

Las asesorías nutricionales han estado centradas en manejo del peso y alimentación saludable.

Enfrentarse de un buen modo a situaciones de estrés, depresión, problemas familiares, problemas laborales, etc., no es una labor fácil. Hay que comprender lo que está sucediendo y desarrollar estrategias que faciliten la resolución del problema. El objetivo principal del Programa Orienta consiste en la detección precoz y/o resolución de aquellos problemas personales o laborales que pueden afectar el rendimiento y satisfacción del trabajador, ayudarlo a adoptar una actitud constructiva en situaciones conflictivas, aumentando la autoconfianza, la autoestima y el equilibrio emocional.

En este aspecto, un Programa de Orientación al Empleado resulta una estrategia efectiva y eficiente, que acerca la atención al trabajador, ya que se realiza en el mismo lugar de trabajo, o vía telefónica o vía correo electrónico. Lo anterior, genera en el trabajador una sensación de acompañamiento de la empresa, haciéndose parte de la búsqueda de soluciones para sus problemas.